Mentale gezondheid van paramedici: "Empathie begint bij jezelf"
Paramedici zijn vaak de eersten die levens redden, maar de laatsten die hulp krijgen. Ze worstelen met trauma, agressie van patiënten en een gebrek aan systemische oplossingen om hun geestelijke gezondheid te beschermen. Ze zijn echter steeds opener over de behoefte aan hulp – ook voor zichzelf. Volgens dr. A. Krasowska schiet emotionele educatie tekort in medische opleidingsprogramma's. Deze problemen werden besproken tijdens de 10e Nationale Wetenschappelijke en Trainingsconferentie met als titel "Psychologische ondersteuning in medische noodhulpdiensten".
Laten we samen voor onze geestelijke gezondheid zorgen – want die is ongelooflijk belangrijk – riep Marcin Podgórski , directeur van de Poolse Medische Luchtreddingsdienst , op bij de opening van de conferentie. Hij benadrukte dat de psychologische veiligheid van medisch personeel net zo serieus moet worden genomen als de veiligheid van de patiënt. In een interview met politykazdrowia.com zei de directeur van de LPR :
LPR heeft al 15 jaar een programma voor psychologische ondersteuning voor medewerkers. Iedereen kan anoniem hulp krijgen. Ik merk dat de jongere generatie hulpverleners verwacht dat deze ondersteuning standaard onderdeel is van het systeem.
In een interview met politykazdrowia.com herinnerde de directeur van de LPR eraan dat de State Emergency Medical Services Act een belangrijke eerste stap inluidde: de provincies verplichten om te zorgen voor passende organisatorische omstandigheden en de inzet van psychologen ter ondersteuning van medische centralisten in individuele meldkamers. Deze bepaling is geïmplementeerd en wordt momenteel in de praktijk geïmplementeerd.
Zie ook:
Tijdens de conferentie wees Podgórski erop dat in Polen de overtuiging dat hulpverleners "hard moeten zijn" nog steeds bestaat. Ondertussen veroorzaken blootstelling aan chronische stress, contact met de dood en agressie van patiënten toenemende psychische problemen bij medici.
Advocaat en paramedicus Judyta Moskała herinnerde eraan dat de rechtsbescherming van medisch personeel geen voorrecht is, maar een plicht van de staat.
Het leven van een ambulancemedewerker is even waardevol als het leven van een patiënt. De wet vereist geen heldendom – we zijn niet verplicht onszelf op te offeren om anderen te redden. Het Wetboek van Strafrecht beschermt ons tegen agressie en belemmering van medische procedures.
Zoals ze toevoegde:
We hebben ook het recht om schadevergoeding te eisen voor schendingen van persoonlijke rechten. Het is belangrijk om de regelgeving te kennen om te begrijpen dat het verdedigen van je veiligheid geen teken van zwakte is, maar een wettelijk recht.
Moskała benadrukte ook dat solidariteit en vriendelijkheid nodig zijn onder reddingswerkers:
Laten we niet bang zijn om fouten toe te geven of om steun te vragen. Elkaar respecteren is de eerste stap naar mentale gezondheid.
Laten we niet vergeten dat de Sejm een wetsvoorstel van de regering in behandeling heeft tot wijziging van het Wetboek van Strafrecht, het Wetboek van Kleine Vergrijpen en het Wetboek van Procedures voor Kleine Vergrijpen. Deze wet voorziet in strengere straffen voor agressie tegen overheidsfunctionarissen en personen die hulp verlenen.
Volgens de voorgestelde regelgeving wordt mishandeling van een politieagent, brandweerman, ambulancemedewerker of burger die anderen redt, bestraft met een gevangenisstraf van drie maanden tot vijf jaar. Voorheen was de maximale straf drie jaar, en voor een burger twee jaar.
Zie ook:
Socioloog, psychotherapeut en schrijver Jarosław Gibas merkte op dat agressie tegen medisch personeel een wereldwijd fenomeen is, dat goed gedocumenteerd is in onderzoek. Hij zei:
In Polen ontbreken systematische statistieken, maar gegevens uit andere landen zijn alarmerend. In Nederland ervaart 60% van de verpleegkundigen psychisch geweld , en in de Verenigde Staten meldt maar liefst 70% van de medewerkers op de spoedeisende hulp slachtoffer te zijn van verbale of fysieke agressie. In Australië wordt gemiddeld één ernstig incident van agressie per dag gemeld in grote stedelijke ziekenhuizen.
Gibas wees erop dat de bron van geweld niet de kwade wil van de patiënt is, maar neurobiologische en emotionele mechanismen:
Stress activeert de amygdala, het centrum dat verantwoordelijk is voor de 'vecht- of vlucht'-reactie . Dit zorgt ervoor dat de frontale kwab, die verantwoordelijk is voor logisch denken, inactief wordt. Verwachten dat er in een panieksituatie een rationele reactie komt, is daarom een systematische fout.
Volgens Gibas kan een paramedicus die deze processen begrijpt, de spanning in de interactie met de patiënt effectiever verlichten:
Je kunt vuur niet met vuur blussen . Agressie kan alleen worden geblust door te informeren, gerust te stellen en een gevoel van veiligheid te bieden. Emotionele educatie zou een verplicht onderdeel van de medische opleiding moeten zijn.
De deskundige benadrukte ook dat geweld tegen medisch personeel niet alleen een individuele dimensie heeft, maar ook een systematische.
Het niet reageren van een werkgever, het negeren van klachten of het toestaan van verbaal geweld zijn ook vormen van geweld. Een systeem dat zijn werknemers niet emotioneel beschermt, wordt zelf een agressor.
Psycholoog en paramedicus, junior assistent Katarzyna Bartyńska, benadrukte dat de grens tussen werk en privéleven in het werk van een paramedicus vaak vaag is:
De patiënt keert bij ons terug in de vorm van herinneringen, beelden en geluiden. Soms is een geur al voldoende om een flashback te veroorzaken. Veel hulpverleners leven in een constante staat van spanning.
Ze voegde toe dat langdurige blootstelling aan trauma kan leiden tot angststoornissen en symptomen van posttraumatische stressstoornis (PTSS) . Geschat wordt dat 6-8 procent van de reddingswerkers in Polen hier last van heeft.
Daarom zijn rituelen aan het einde van de dienst – gesprekken, debriefings en briefings – zo belangrijk. Ze helpen ons de ervaring af te sluiten en terug te keren naar het leven.
Psychiater Dr. Aleksandra Krasowska, een arts, doctor in de medische wetenschappen, psychiater gespecialiseerd in seksuologie, wees erop dat empathie geen aangeboren gave is, maar een vaardigheid die kan worden getraind:
Empathische interventie zou als een medische procedure behandeld moeten worden. Het is geen luxe, maar een onderdeel van een effectieve behandeling. Tegelijkertijd missen medische opleidingsprogramma's emotionele educatie.
Deskundigen waren het erover eens dat de geestelijke gezondheid van hulpverleners een kwestie van openbare veiligheid is. Zoals Marcin Podgórski van de LPR het verwoordde:
Tegenwoordig wordt er steeds vaker gedacht dat mentale hygiëne net zo belangrijk is als fysieke hygiëne.
Het zorgstelsel moet – zoals tijdens de conferentie werd benadrukt – niet alleen voor de patiënten zorgen, maar ook voor degenen die elke dag levens redden.
Bijgewerkt: 07/11/2025 17:30
politykazdrowotna
